IDEAS SIMPLES QUE TE ACOMPAÑAN



Preguntas frecuentes

Si tu pregunta no se encuentra respondida en esta sección, por favor comunicate con nosotros a través de cualquiera de nuestros medios de contacto.



¿Cómo se cura?

Lavar la superficie con detergente y esponja hasta que lo creas necesario. Esto servirá para limpiar las impurezas del metal.
Calentar la plancha directamente sobre la hornalla durante unos minutos a fuego fuerte.
Agregar en la superficie y los laterales, una fina película de grasa y dejar que se vaya consumiendo.
Retirar del fuego y limpiar el excedente con papeles absorbentes.
Listo. Tu Plancha GEN3RA está lista para disfrutar.
Las propiedades mejoran con cada uso.

¿Cómo se limpia?

Al terminar de usarla, mojar con una taza de agua caliente y dejar actuar unos minutos. Después enjuagar con agua y listo.
Lavar con agua caliente y detergente. También podrás usar una espátula metálica o una esponja para retirar mejor las sobras de comida. Repetir esto todas las veces que lo creas necesario.
Secar bien la superficie, se puede hacer al fuego también.
Derramar unas gotas de aceite y esparcir con una servilleta de papel para que no se oxide. Guardar para la próxima ocasión.

¿Qué material es?

La Plancha GEN3RA está fabricada con chapa de acero laminada en caliente de 3 mm de espesor. Sus manijas/asas son de acero laminado en caliente de 3.2 mm de espesor, lo que te permite cocinar en horno o sobre llama directa y no se queman.

¿La puedo abonar en efectivo?

Únicamente podrás abonar en efectivo si te acercas a nuestra empresa. Caso contrario podrás usar alguno de los medios de pago que ofrecemos mediante el sistema de Mercado Pago.

¿Es antiadherente?

El acero curado tiene propiedades antiadherentes que mejoran con cada uso.

¿Se puede cocinar sobre las brasas?

La Plancha es un producto apto para cocinar en todo tipo de superficies.

¿Que diferencia existe entre una plancha de acero y una plancha de hierro FUNDIDO?

El acero tiene la propiedad de la conformabilidad, la durabilidad y una buena conductividad térmica. La Plancha de acero es más dura que la de hierro FUNDIDO, además de ser más dúctil, maleable y de fácil mantenimiento. También tiene una superficie menos porosa y de mayor grosor, lo que le permite adquirir mayor temperatura y potencia.

¿La puedo pasar a buscar?

Podrás pasar a buscarla personalmente por nuestra planta en Lomas del Mirador: de Lunes a Viernes de 9 a 12 hs y de 13 a 16,30 hs.

¿Realizan envíos a todo el país?

Si, nuestra empresa realiza envíos a todo el país por medio del servicio de Mercado Envio (Correo Argentino). Colocas tu codigo postal en Mercado Envíos te informa el costo y cuando te llega. Los despachos de Mercado Envio se realizan los dias Lunes, Miercoles y Viernes.

¿Es normal que la Plancha adquiera manchas?

Las manchas son propias del material del producto. La Plancha no posee ningún tipo de tratamiento. Una vez curada, junto con el uso, las manchas irán desapareciendo.

¿A qué temperatura se recomienda cocinar para que no se quemen los alimentos?

Recomendamos, calentar previamente la Plancha unos minutos a fuego moderado y después si, colocar los alimentos para empezar la cocción. Una vez que la Plancha toma temperatura, y debido a su conductividad térmica, el calor es envolvente. Por lo que podrás cocinar a fuego mínimo.

¿Cuánto mide la Plancha?

La Plancha GEN3RA de dos hornallas mide 50 cm de largo, 27 cm de ancho y tiene un borde contenedor de 3 cm de alto. Las asas/manijas son de acero laminado en caliente de 3,2 mm de espesor que permiten cocinar en horno o sobre la llama directa, y no se queman.
La Plancha GEN3RA de una hornalla mide 27cm de largo, 27 cm de ancho y tiene un borde contenedor de 3 cm de alto. Ambas son de chapa de acero laminado en caliente de 3 mm de espesor.

¿Poseen locales comerciales?

No, las compras únicamente se realizan por medio de la web o podes acercarte a nuestra planta de producción donde también están nuestras oficinas. O simplemente, a través de las fan page de Facebook o Instagram.

¿Qué opciones de pago tengo?

Existen dos formas de pago:
1 - En efectivo comparándola directamente a nosotros en nuestra planta de producción. (Ver FAQ "¿La Puedo abonar en efectivo?").
2 - Medios electrónicos (Mercado Pago) haciendo el trámite de compra en este mismo sitio web.